« Je dirais que les services que nous offre USNR sont l’un des plus grands avantages lorsque nous avons un problème et ce genre d’engagement représente le monde pour nous » indique Lovett.

Quelques mois après l’installation initiale, Cox Industries a élargi le système de contrôle « Kiln Boss » pour inclure les autres quatre séchoirs. Selon Lovett, la même raison a contribué à la décision de travailler avec USNR. « Je croyais que nous pourrions obtenir une meilleure performance si les anciens systèmes, âgés de 30 à 40 ans, étaient reliés au système de contrôle moderne. »

Deux des plus vieux séchoirs de l’installation sont des séchoirs en maçonnerie originaux qui ont été construits au cours des années 50. « Nous pensions les détruire » indique Lovett. « Maintenant, nous traitons un produit de spécialité et ces vieux séchoirs nous offrent une performance surprenante dans le séchage de ce produit. »

«  Le système "Kiln Boss" nous a permis de réaliser des économies de combustible » indique Lovett. Les anciens séchoirs étaient configurés pour fonctionner soit à débit réduit, soit à débit élevé. Maintenant, ils sont tous branchés au système « Kiln Boss » qui module pour contrôler avec précision le procédé du séchage.

« Le système "Kiln Boss" de USNR nous permet un meilleur contrôle du procédé de séchage » explique Lovett. « Les produits chimiques de traitement rendent plus difficile un séchage constant; le système " Kiln Boss" nous aide à résoudre ce problème. » Le système nous permet d’accéder à l’historique des séchoirs, identifie les problèmes et ajuste la chaleur là où vous en avez besoin.

Lovett Kitchens travaille à l’usine d’Orangeburg depuis 21 ans et a été impliqué dans l’industrie du traitement du bois depuis 1976. Il raconte une histoire de son enfance : « Un gars m’avait dit alors que j’avais environ 14 ans, allant à l’école et travaillant dans une petite usine : ‘Mon jeune, tu es mieux de sortir d’ici maintenant que tu peux le faire’. Mais, je ne l’ai pas fait! » Et en riant, il poursuit « Ce fut une bonne décision. »

La Société a récemment complété l’installation d’un autre nouveau séchoir USNR à double rail pour le séchage de poteaux de pin des marais (Southern Yellow Pine) à l’usine de Cox Wood of Alabama située à Vance, en Alabama. Ce séchoir utilise aussi un système « Kiln Boss » pour contrôler automatiquement les cédules de séchage tout en compilant l’information diagnostique.

Aujourd’hui, les filiales de Cox Industries opèrent à dix endroits participant à la production d’une gamme de produits de bois traité sous pression. Combinées, ces installations couvrent plus de 350 acres et emploient plus de 400 personnes dans cinq États. Cox Industries est maintenant dans sa sixième décennie et demeure toujours une entreprise familiale. Cox continue à fournir des produits de bois extérieurs durable pour les applications résidentielles, commerciales, industrielles et de service.